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お客様から愛されるビジネスの作り方・5つのポイント〜ファンを生む起業術〜

こんにちは、
しろろ(@shiroromix)です。

 

ライバル過多の時代、

ビジネスには
ファン作りが何より
不可欠になっています。

 

今日は

ファン作り入門とも言える、

お客様に愛される
ビジネスの作り方

の具体的なポイントを
5つご紹介しますね!

 

= 記事内には広告が含まれます =

「稼ぎたい」だけでは続かない

 

その前に前提として、
これ意識していますか?

「とにかく稼ぎたい!」

と思って
起業する方も多いと思いますが、

自己中な考え方では
長く続かないですし

面白くもありません。

 

やっぱりビジネスって

「人に喜ばれてナンボ」

だと思うんです。

 

人に喜ばれ、
その対価としてお金をいただく。

そういう循環が
愛されるビジネスの基本だと思います。

 

自分さえ良ければ・・・

と思っていると、
結局はお金だけが目的になり
しんどくなるし、

お客様の反応も
取りにくくなってしまいます;

 

以上を踏まえて、

ぜひご自身のお役に立てば
嬉しいです^^

 

愛されビジネスの作り方①
届けたい相手を明確に!

 

届けたい相手とは

いわゆる
ターゲット設定です!

 

ターゲット設定って
ビジネスの基礎中の基礎ですが

やっぱりここが出来ていなくて
悩んでいる方は多いです!!

 

逆にターゲットがが定まれば
あとは楽にできるケースもあり。

 

もしあなたが
万人受けを狙っていたら・・・

 

残念ながら
当たり障りのない内容になり
誰にも刺さりません;

 

ターゲットは
具体的にしてこそ

お客様に刺さるんです!

 

誰のためのサービスなのか?

まずは具体的な一人を想定して、
しっかり定めましょう!

 

 

愛されビジネスの作り方②
やりたい事よりも〇〇なこと

 

やりたいことよりも
求められることを

考えましょう!

 

 

もちろん

「やりたくないことをやれ」
と言っているのでは
ありませんw

 

やりたいことを
やりたいジャンルの中で

選ぶのは基本です。

 

 

ただ初心者さんほど

「やりたい!」の気持ちだけで
突き進みがちなんです;

 

 

しろろ

初心者さんは特に「やりたい!」の気持ちが強いのはわかるけど、全然意味わからんwwってこと多いんです ^^;

 

なので

やりたい!を大切にしつつも

どんなことをしたら
お客様に喜ばれるの?

ニーズは客観的に
リサーチして下さいね。

 

愛されビジネスの作り方③
お客様想いになる

 

これは最初に述べましたが

結局、
自己中なビジネスでは

お客様から
見向きもされません;;;

 

どれだけ
お客様の立場に立って考え、
寄り添うのか・・・

が一番大事!

 

 

だってお金を払って
依頼してくれるのは
お客様だから。

ビジネスは最初から
お客様ありき
なんです。

 

自分のしたいことを
思うようにやって
お金がもらえるのは

アーティストや
芸術家くらいかと;

 

まずはお客様を
大切にしましょう。

ビジネスには
お客様の声・ご意見が
不可欠ですよ。

 

愛されビジネスの作り方④
社会ビジョンを掲げる

 

あなたはなぜ
そのビジネスをしますか?

 

自分のためだけでなく
より良い社会を作るため
ビジネスだったら

多くの共感賛同
あるでしょう。

 

自分が頑張ることで
どんな社会を作りたいのか?

 

それが
「社会的ビジョン」です。

 

ビジョンと言っても
社会を変える!なんて
大きなことでなくてOK。

 

毎日に笑顔の人が増えてほしい、
ちょっとでも楽な気持ちになってほしい・・・

なんて日常が少し良くなることでも
大丈夫。

 

あなたのビジョン、想いは
ファンを作る超重要な要素!!

ビジョンに共感しただけで
一瞬で好意を得られます。

堂々と掲げましょう。

 

愛されビジネスの作り方⑤
売上は貢献した証

 

 

最後にお金のこと。

 

お金を頂くって
最初は難しいですよね。

 

私も起業初期は

自分で値段をつけて
請求することが苦手でした。

 

見積もり書も
相手の顔を見て
作っていました;

 

でも
お金を頂くということは

  • お客様の役に立ったという証
  • 保証の金額 
  • 役に立つ約束
でもあるんです。

 

高値をつけることに
抵抗がある方もいると思いますが

逆に安すぎたら、

「あまり効果がないのかな?」
「信用できるかな?」

なんて思う方もいます。

 

安いがために不安を与え
マイナスの印象になる場合もあるんです。

 

ビジネス心理学の豆知識
価格が高いほど、価値があり、良いものだと感じる心理効果を「ウェブレン効果」と言います。

 

そして

安値なのに色々要求されたら
こちらのやる気もダウン・・・

なんてことも起こる場合も・・・

 

「お客様にしっかり
喜んでもらうために
自分が納得する価格」

を考えてみて下さいね!!

 

しろろ

ビジネスの理想は「win-win」だよね!

愛されビジネスの作り方まとめ

愛されて喜ばれる
ビジネスの作り方、

いかがでしたでしょうか?

 

最後にまとめると
ポイントはこの5つ!↓

  1. 届けたい相手を明確に
  2. やりたいよりも求められること
  3. お客様想いになる
  4. 社会ビジョンを掲げる
  5. 売上は貢献した証

この5つをぜひ
あなたのビジネスで
考えてみて下さいね♪

 

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